Customer Relationship... und jeder Tag wird effektiver

Ist Ihr Unternehmen mit der Zeit gewachsen und erfüllt die eigenentwickelte Informationssammlungen (Accessdatenbank, Excel, Word, etc.) mit Ihren Adress- und Kontaktdaten noch die Anforderungen? Ist die bei Ihnen im Unternehmen vorhandene Kundenmanagementlösung inzwischen veraltet? Werden die komplizierten Vertriebsprozesse (Verkauf, Marketing, Service) bereits durch eine moderne Software durchgängig auf hohem Niveau unterstützt? Ist Ihr Außendienst über Hard- und Software vernünftig in die Unternehmensprozesse eingebunden? Haben Ihre im Vertrieb tätigen Mitarbeiter überall, zu jeder Zeit und auf jedem Gerät (PC, Laptop, PDA) Zugriff auf Ihre Kundendaten, auf die offenen oder die erledigten Aktivitäten, auf Verkaufschancen, Angebote und Verträge?

Sollte das alles nicht der Fall sein, dann hilft Ihnen ein modernes Customer Relationship-Management-System weiter. CRM-Systeme der neuesten Generation gestatten, dass man Ihre Prozesse nicht mehr der Software, sondern die Software Ihren Prozessen anpasst. Moderne CRM-Systeme verfügen über eine Webservice-Architektur und sind online und offline arbeitsfähig.

Sprechen Sie uns an, damit wir gemeinsam die für Sie adäquate Lösung schaffen und diese im Rahmen eines Projekts bei Ihnen einzuführen können.